Communicatie gaat niet meer om zenden of ontvangen. Online communiceren begint met luisteren.

Mensen en vooral meningen zijn overal, de adverteerder is onderwerp van gesprek, de producten worden geprijsd op Vergelijk.nl, beoordeeld op Kieskeurig.nl, veroordeeld op Radar.nl en verkocht op Marktplaats. Jantje uit Rijswijk heeft een betere online shop dan de adverteerder, minder kosten en een betere service, hij verkoopt via eBay. Pietje uit Apeldoorn geeft sneller en uitgebreider antwoord dan de klantenservice, hij zit op Tweakers. Nu.nl verliest de scoops aan Twitter en er zitten meer mensen op Hyves (+/- 8,9 mln) dan er in Zwitserland (+/- 7,3 mln) wonen.

Met andere woorden; de macht ligt nu pas echt bij de consument.

Community Management
Isobar Human Media biedt Community Management via een Community Manager aan als centrale propositie.

De Community Manager brengt orde in de chaos die het sociale web heet. Hij is de stem van de community. Hij is verantwoordelijk voor de maximalisatie van de earned media presence van de adverteerder, de opbouw van de community en het onderhoud daarvan. Daarnaast brengt hij in kaart waar er gesproken wordt en wat het sentiment is rondom de adverteerder. Uit naam van de adverteerder houdt de Community Manager de community levendig, hij gaat de dialoog aan.

Lees hier onze visie op Community Management.

Wat is social media?

Isobar HumanMedia is een horizontale business unit waarin alle digitale specialismen die binnen het Isobar-netwerk aanwezig zijn geïntegreerd worden aangeboden. Creatie, Media, Search, CRM en Mobile.

De oprichting van Isobar Human Media ligt volledig in lijn met de centrale filosofie van Isobar -- Creating Time -- waarin communicatie de consument centraal stelt en deze zelf bepaalt of hij tijd vrij wil maken om communicatie met merken aan te gaan.

Neem contact op met Stef de Jong om te ontdekken wat Isobar Human Media voor uw merk of producten kan betekenen.

Isobar Human Media werkt volgens de ethical rules van de Word of Mouth Marketing Association (WOMMA).

De essentie van deze regels is als volgt:

• Honesty of Relationship: You say who you’re speaking for
• Honesty of Opinion: You say what you believe
• Honesty of Identity: You never obscure your identity

Klik op de afbeelding om een overzicht te krijgen van enkele cases die wij gemaakt hebben.